Rozpoznanie problemu
Przegląd objawów, zmian, logów i dostępnych kopii. Ustalamy, co można bezpiecznie przywrócić.
Pomagamy przy awariach, nieudanych aktualizacjach i infekcjach sklepu. Najpierw diagnozujemy sytuację, potem wybieramy sposób przywrócenia i zabezpieczenia instalacji.
Uzgodniony zakres · indywidualna wycena · bezpośredni kontakt
Sklep przestał poprawnie działać po zmianach.
Pojawiły się obce treści, przekierowania lub podejrzane pliki.
Potrzebujesz sprawdzenia kopii i możliwości odtworzenia.
Nie musisz znać technicznego rozwiązania. Opisz potrzebę — sprawdzimy, jaki zakres ma sens.
Poniżej obszary tej usługi.
Zakres Twojego projektu ustalimy przed wyceną.
Przegląd objawów, zmian, logów i dostępnych kopii. Ustalamy, co można bezpiecznie przywrócić.
Sprawdzenie oraz usunięcie wykrytego szkodliwego kodu z uzgodnionych obszarów instalacji.
Odtworzenie z kopii lub naprawa bieżącej wersji, z kontrolą danych i kluczowych funkcji.
Aktualizacje, przegląd dostępów i uprawnień oraz zalecenia dalszego utrzymania.
Wiesz, co robimy, po co to robimy
i co otrzymasz na koniec etapu.
Objawy, zmiany i ocena pilności.
Przyczyna, zakres problemu i możliwości odtworzenia.
Uzgodnione działania na plikach, bazie i konfiguracji.
Testy oraz plan ograniczenia dalszego ryzyka.
Nie gwarantujemy odzyskania danych, których nie ma w dostępnych kopiach ani systemach.
Ocena techniczna incydentu nie zastępuje obsługi prawnej ani postępowania ustalającego sprawcę. Wątpliwości dotyczące danych klientów kierujemy do właściwego specjalisty.
Każdy projekt ma swój kontekst.
O Twoim chętnie porozmawiamy.
Po otrzymaniu opisu problemu potwierdzamy dostępność, możliwy termin i zakres pierwszej diagnozy. Prace rozpoczynamy po uzgodnieniu tych warunków.
Tak. Potrzebujemy informacji o instalacji, ostatnich zmianach, objawach oraz uzgodnionych dostępów.
Nowy sklep, czasochłonny proces, a może pomysł na rozwój?
Napisz, z czym przychodzisz. Od tego zaczniemy.