Opieka techniczna nad sklepem

Sklep na co dzień.
Technologia pod opieką.

Aktualizacje, kopie, monitoring i reagowanie na problemy. Ustalamy zakres stałej opieki, żeby było jasne, kto zajmuje się techniczną stroną sklepu.

Uzgodniony zakres · indywidualna wycena · bezpośredni kontakt

Czy to rozwiązanie dla Ciebie?

Zacznijmy od
Twojej sytuacji.

Nie masz osoby odpowiedzialnej za aktualizacje i kopie.

Potrzebujesz regularnego wsparcia technicznego.

Chcesz przekazać opiekę nad już działającym sklepem.

Nie musisz znać technicznego rozwiązania. Opisz potrzebę — sprawdzimy, jaki zakres ma sens.

Co możemy zrobić

Konkretny zakres.
Czytelny plan.

Poniżej obszary tej usługi.
Zakres Twojego projektu ustalimy przed wyceną.

01

Aktualizacje z testami

Sprawdzenie zmian na kopii sklepu i kontrola kluczowych funkcji przed wdrożeniem na produkcję.

02

Kopie i odtwarzanie

Plan tworzenia kopii i weryfikacja możliwości przywrócenia sklepu. Zakres obejmuje ustalone dane oraz zasoby.

03

Monitoring i zgłoszenia

Kontrola dostępności oraz zasady przekazywania informacji o awarii. Czas i godziny reakcji ustalamy w umowie.

04

Bieżące zmiany

Drobne prace w ustalonym limicie. Większe funkcje i przebudowy otrzymują osobną wycenę.

Przejrzysta współpraca

Od przeglądu sklepu
do regularnej opieki.

Wiesz, co robimy, po co to robimy
i co otrzymasz na koniec etapu.

  1. 01

    Przegląd sklepu

    Sprawdzamy instalację, dostępy i stan kopii.

  2. 02

    Plan opieki

    Ustalamy zakres, limity oraz zasady zgłoszeń.

  3. 03

    Bieżące utrzymanie

    Realizujemy uzgodnione prace i testy.

  4. 04

    Przegląd potrzeb

    Oddzielamy utrzymanie od kolejnych rozbudów.

Jasne zasady od początku

Dobry zakres.
Bez niedomówień.

Przejęcie sklepu poprzedza sprawdzenie jego stanu technicznego.

Zakres opieki, godziny wsparcia i uzgodnione czasy reakcji zapisujemy w warunkach współpracy.

Dobrze wiedzieć

Zanim zaczniemy,
kilka odpowiedzi.

Każdy projekt ma swój kontekst.
O Twoim chętnie porozmawiamy.

Zadaj nam pytanie
Czy przejmujecie sklepy innych wykonawców?

Tak. Zaczynamy od dostępu do instalacji, przeglądu zależności i oceny, co trzeba uporządkować przed stałą opieką.

Ile kosztuje abonament i jak można go zakończyć?

Cenę, limity prac, czas reakcji i okres wypowiedzenia ustalamy przed rozpoczęciem współpracy. Nie są to jednakowe warunki dla każdego sklepu.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Co możemy
dla Ciebie uprościć?

Nowy sklep, czasochłonny proces, a może pomysł na rozwój?
Napisz, z czym przychodzisz. Od tego zaczniemy.

Napisz do nas hi@benit.pl
Twoje projekty i zamówieniaPanel klienta